よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ヤマト運輸の発送日数に準じます
悪天候
ご注文後お支払いの確認ができ次第発送準備をいたします
18:00まで・翌日発送

18:00以降・翌々日発送

発送地:埼玉県

*北海道,沖縄,一部離島(小笠原諸島や伊豆諸島、奄美大島など),ご到着までにお時間が必要となります





送料はかかりますか

2,000円未満のご購入には送料が100円かかります。
2,000円以上のご購入で送料無料となります。

海外へ送ることができますか?

海外への商品の発送は、承っておりません。日本国内(離島を含む)のみの配送となります。

ギフトラッピングはできますか

はい。承っております。

ご注文時にギフトラッピング『あり』と『なし』を選択いただけます。
    ◎がつくものはラッピング代300円を頂戴しております。

⚪︎ラッピングなし
⚪︎TWYRCotMoonのささやかなラッピング
◎お誕生日
◎記念日:結婚記念日,思い出記念日,卒業入学など),
◎イベント:クリスマス,お正月,こどもの日など

いずれかを選択していただます。
◎のついたラッピングを選択いただいた場合,お贈り先様について(だいたいの年代,女性か男性かなど)お伺い致しますのでご対応をお願い致します。

支払い方法は何がありますか

「BASEかんたん決済」をご利用いただけます
7つの「BASEかんたん決済」方法
Pay ID あと払い
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
Amazon Pay
PayPal

※代引きには対応しておりません。